在孤独中找寻快乐 在历练中不断成长

天津市西青区中北镇福悦里社区任专职党务工作者刘雨璠

2018年7月，我从金沙威尼斯欢乐娱人城土地资源管理专业毕业，考入天津市西青区中北镇福悦里社区任专职党务工作者。入职前，曾经也有前辈和我说：“党务这个活儿可是不轻松，一年四季没闲下来的时候。尤其是在社区居委会，是个不好听不讨好更不好干的工作。”传言神乎其神，好像社区党务是最吃力不讨好的职业。但在真正进入角色后，我发现党务专职的工作其实不是像传说的那么可怕，更不需要多么熟练深奥的专业技能，它真正需要的是一个人的耐心、细心、爱心、包容心和责任心。

党务的日常工作类似于支部书记的秘书、助理，最主要负责的是社区支部以党的建设为中心开展的一系列活动，完成每月的规定动作，落实上级党委下发的通知，每天最常做的就是与各种报告、报表、会议记录打交道，组织社区党员进行活动。支部党员多数由退休党员组成，学习内容、志愿服务强度都需要党务好好斟酌，外出活动时更是要好好照顾老党员。对于生病的老党员，要第一时间送上慰问，送学上门，确保支部每一名党员不漏学不掉队。党务就好像是社区支部的一双眼睛，要时刻明确党员的需要，不断改进，辅助支部书记不断加强社区党支部的组织建设。另外，社区建设要围绕党组织来进行，因此社区党务的工作量相对于社区其他工作人员来说，确实多了一些，会更加繁琐庞杂，党的工作更是要求严肃精准，在需要高度的责任心的同时，细心耐心必不可少。

但无论如何，党务的工作脱离不了社区，党务也是社区居委会的一分子。可能在很多人眼里，居委会的工作人员都是上岁数的叔叔阿姨，一般俗称为“居委会大妈”。虽然不太符合实际（社区工作者一般都在30岁左右），但是却道出了基层工作的特质——“什么都得管”。不但要在社区组织各种各样的活动来丰富居民精神文化生活，还要认真负责的解决居民反映的所有问题，包括但不仅限于：邻居家闹蟑螂窜到自己家求居委会解决、邻居家养狗不注意卫生扰民求居委会解决、感觉物业收费不合理求居委会解决、楼上漏水找不到人我很着急求居委会解决等等等等。由于工作时间重合的问题，社区工作最常面对是老年人，举办的活动也通常围绕老年群体展开，而很多老年人行动不便，耳朵听不清，语言表达能力也在逐渐退化，一句话往往要说好几遍他们才能听清，想说的话又憋在心里说不出来，这就要求我们居委会的工作人员要有足够的爱心、耐心和包容心，要不厌其烦地去重复，从老年人的角度去理解他们的心声，解决老年人的诉求。

另外，来到居委会寻求帮助的居民往往都是遇到了难题，而得不到解决办法，因此心里积攒了不少烦躁怨气，态度不会太好，甚至有些居民在得到解释后仍旧不满意，产生冲突。这就需要社区工作人员保持平和的心态，弱化“自我”的存在，始终以居民的角度去思考解决问题，避免冲突。

说到底社区工作的本质就是“与人打交道”。在社区工作的一年以来，我从刚刚入职时的懵懵懂懂、缺少社会经验的大学生逐渐变成了爱管“闲事”、总老年人唠嗑的“居委会大妈”，转变不可谓不大。在我看来，一个小小的社区就暗藏着人生百态，什么事都有可能遇到。社区工作就是有这样一种魔力，会让一个身处在象牙塔中的大学生，快速进入社会，真正了解到社会大众最真实、最普遍的样子。

谈到自己在基层工作下去的激情与意义，其实非常简单：一是身为一名共产党员，为人民服务是我们的根本宗旨，就应该牢固树立“功成不必在我，但建功必须有我”的意识，在基层一线实现自己的社会价值。二是单纯对这份工作的热爱，居委会工作其实被居民看的一清二楚，对于认真工作的人，居民毫不吝啬自己的赞美与鼓励，比如值班时一碗热腾腾的饺子，入户宣传时的小零食等等。这种满足感与完成了一份几千字的报告，得到了上级的夸奖完全不同，这是对我工作价值的肯定，是对我的付出最可爱的反馈，是这些友善淳朴的居民给了我不竭的动力。

为什么愿意守在基层？因为有最可爱的群众需要我们的服务。